WeCaller是一个企业级的开源Web电话客服系统，在网站上进行实时语音视频通话的线上客服系统。由PHP语言开发，使用WebRTC实时音视频技术和WebSocket全双工通讯技术(workerman框架), 通过浏览器实现访客与客服之间的点对点即时语音通话，同时兼顾文字聊天，上传图片和文件以及远程视频等等，具有类似网络电话呼叫中心、集团电话系统这类产品的功能。
WeCaller程序小巧，使用简单, 主要特点如下：1、支持电脑或移动设备浏览器2、客服分组及独立调用功能3、访客可单向开启远程视频4、图片及文件互传功能(商业版)5、客服可使用移动设备提供服务(商业版)6、访客语音接通前由智能机器人提供文字服务(商业版)7、中英文双语自动切换, 对外贸易业务更方便8、系统完全独立安装和使用, 不依赖WeCaller开发商
服务器要求：1、PHP5.3.3或以上2、MySQL5.0或以上3、Https(SSL)传输协议4、独立服务器或云服务器 (虚拟主机无法使用)注：本地Windows电脑，推荐安装Wamp Server或phpstudy集成PHP开发环境，使用localhost域名安装、测试WeCaller非常方便。localhost域名下，不需要配置https，就行了实现webRTC点对点音视频通话。
